FAQ
よくある質問

Q
医療的なカウンセリングや緊急対応は可能ですか?
A

いいえ。ココハレは医療行為ではありません。気持ちを整理したり、自分と向き合うサポートを目的としています。緊急時や医療的サポートが必要な場合は、専門機関のご利用をおすすめします。

Q
途中でやめることはできますか?
A

お試し1往復だけでもご利用いただけますし、続ける場合も月2回・月4回など、ご自身のペースに合わせて選べます。無理に続ける必要はありません。

Q
返信はどのくらいで届きますか?
A

お手紙を受け取ってから、3〜5営業日以内に発送を開始します。

Q
手紙を書いたことがなくて、うまく書けるか心配です。
A

うまく書く必要はありません。思いついたことをそのまま書いて大丈夫です。書き始めのヒントや補助資料もご用意していますので安心してください。

Q
個人情報はどう扱われますか?
A

ご記入いただいたお名前やご住所は、文通の往復にのみ使用します。目的外で利用することは一切ありません。安心してご利用ください。

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お問い合わせ

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通常2〜3営業日以内にご返信いたします。